Política de Privacidade – Soulider Certificação Digital
A Soulider Certificação Digital (“nós”, “nosso” ou “nossa”) valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e nossos serviços.
Ao acessar e utilizar o site da Soulider Certificação Digital, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
1. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de Identificação e Contato: Nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, endereço, telefone (incluindo o número 47 992650279), e-mail (incluindo o endereço certificado@soulider.com.br).
- Dados de Pagamento: Informações necessárias para processar transações, como dados de cartão de crédito ou outras formas de pagamento. Estas informações são geralmente processadas por terceiros especializados em pagamentos e não são armazenadas integralmente em nossos servidores.
- Dados de Navegação e Uso: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, e outros dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados Fornecidos Voluntariamente: Qualquer outra informação que você nos forneça voluntariamente ao preencher formulários, entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços.
2. Finalidade da Coleta de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Fornecer e Gerenciar Nossos Serviços: Processar suas solicitações de certificação digital, emitir certificados, e gerenciar sua conta.
- Comunicação: Entrar em contato com você sobre seus pedidos, atualizações de serviços, informações importantes e para responder às suas dúvidas e solicitações.
- Melhoria Contínua: Analisar o uso do site para melhorar a experiência do usuário, aprimorar nossos produtos e serviços, e desenvolver novas funcionalidades.
- Marketing: Enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos, serviços e promoções, caso você tenha consentido em recebê-las. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
- Cumprimento Legal e Regulatório: Cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais, bem como para prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas.
3. Compartilhamento de Dados
A Soulider Certificação Digital poderá compartilhar seus dados pessoais com:
- Autoridades Certificadoras (ACs): Para a emissão e validação de certificados digitais, seus dados são compartilhados com as Autoridades Certificadoras credenciadas.
- Prestadores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do site, processamento de pagamentos, análise de dados, envio de comunicações, entre outros serviços. Estes prestadores de serviços são obrigados por contrato a manter a confidencialidade de seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou a segurança de outros.
Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Empregamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações, incluindo criptografia, firewalls e controle de acesso.
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a conformidade com obrigações legais, contábeis e regulatórias.
5. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
- Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, ressalvadas as obrigações legais de manutenção.
- Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas situações.
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Informação: Ser informado sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas.
- Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail certificado@soulider.com.br ou pelo telefone 47 992650279.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer você e coletar informações sobre sua navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando eles estiverem sendo enviados. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente se os cookies forem desativados.
7. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao site da Soulider Certificação Digital. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que você visite.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada em nosso site. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.
9. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato conosco:
Soulider Certificação Digital Telefone: 47 992650279 E-mail: certificado@soulider.com.br
Última atualização: 13 de junho de 2025
